Frequently Asked Questions (FAQ)

Below you can find the most frequently asked questions with an answer. Is your question not listed? Please feel free to send us an email to:wondrouseventdesign@gmail.com

Where are you from?

We come from Grasheide/Putte (Belgium). It is possible to collect the materials from us in Grasheide, but we can also deliver and collect them. In this case there is a delivery cost of 0.41 cents per kilometer.

Can we rent glasses and cutlery from you?

We rent out everything you can find on our website. Our website is regularly updated with new rentals. So it's possible that materials that you can't find today will soon be on it. Feel free to send us an email if you would like more information about this. Would you like to be informed about our new articles? Then goto the next page.

Do we have to pay a rental deposit?

Yes, everyone pays a rental deposit of 75.00 euros on the total amount. If the materials are returned in the same condition, the full rental deposit will be refunded within 5 working days. Are materials missing or are materials damaged? Then you pay per missing or damaged piece. This amount will be deducted from the rental deposit.

Leveren jullie alle materialen?

Binnen een straal van 25 kilometer rondom ons magazijn kunnen gehuurde materialen worden geleverd voor bestellingen van minder dan 100 euro. Voor leveringen buiten deze straal geldt een minimumbestelbedrag van 100 euro voor gehuurde materialen. Bestellingen onder dit bedrag buiten de 25-kilometerzone zijn niet beschikbaar, tenzij in overleg met Wondrous Event Design tegen een extra leveringskost.

Hoe lang huren wij de materialen?

Huur je materialen van Wondrous Event Design dan kan je deze materialen huren voor een periode van 3 dagen. Dit is een standaard periode. Dit omvat zowel de ophaling, gebruik als de levering. Wil je de materialen langer dan 3 dagen huren? Dan komt hierbij een extra kost per dag van 50% van de huurprijs van het item of items. Ophaling en afhaling van de goederen kan steeds tussen 08u00 en 20u00. Breng je de materialen na 20u00 terug op dag 3, dan begint er een nieuwe huurdag.